{"id":10776,"date":"2021-05-11T21:09:57","date_gmt":"2021-05-12T02:09:57","guid":{"rendered":"https:\/\/brunetteboutique.co\/site\/?page_id=10776"},"modified":"2021-05-11T21:09:57","modified_gmt":"2021-05-12T02:09:57","slug":"calidad-y-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brunetteboutique.co\/site\/calidad-y-garantia\/","title":{"rendered":"Calidad y Garantia"},"content":{"rendered":"\t\t
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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/span><\/h2>

\u2022 Recuerda verificar las condiciones del producto entregado (Sellado y sin alteraciones). Si existen novedades o deseas hacer un reclamo acerca de la entrega podr\u00e1s reportarlo por medio de nuestro correo contacto@brunetteboutique.co o a nuestra l\u00ednea de atenci\u00f3n por medio de WhatsApp +57 300 628 3294, en el transcurso de 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>

\u2022 Para realizar cambios por gusto, talla u otros ; debes comunicarte por medio de nuestro correo electr\u00f3nico contacto@brunetteboutique.co nuestra linea de WhatsApp +57 300 628 3294 para coordinar la devoluci\u00f3n y cambio del producto.<\/p>

\u2022 Posterior a la notificaci\u00f3n del cambio, el cliente tendr\u00e1 un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde la fecha de recibido para realizar cualquier proceso de devoluci\u00f3n.<\/p>

\u2022 Las pol\u00edticas de cambio solo permiten realizar el cambio de la compra UNA SOLA VEZ.<\/p>

\u2022 Los gastos de env\u00edo para el retorno del producto deben ser asumidos por el cliente.<\/p>

DEFECTOS DE FABRICA<\/span><\/h2>

Para realizar cambios por mercanc\u00eda defectuosa, da\u00f1os de costura o cierres; debes comunicarte por medio de nuestro correo electr\u00f3nico contacto@brunetteboutique.co o a nuestra l\u00ednea de WhatsApp +57 300 628 3294 para coordinar la devoluci\u00f3n y cambio del producto .<\/p>

\u2022 Las prendas deben ser enviadas sin alteraciones, sin uso y con sus respectivas etiquetas; de esta manera no se ver\u00e1 afectado el proceso de cambio.<\/p>

\u2022 Tener en cuenta que si usted decide devolvernos los art\u00edculos a trav\u00e9s de otros medios no autorizados, estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.<\/p>

\u2022 El cambio se efectuar\u00e1 lo antes posible y en cualquier caso en el plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles calendario desde la fecha que usted nos comunic\u00f3 su intenci\u00f3n. No obstante, este cambio no se realizar\u00e1 hasta haber recibido las prendas.<\/p>

\u2022 BRUNETTE no se responsabiliza por da\u00f1os, p\u00e9rdidas o robos en el retorno de dichos productos.<\/p>

SOLICITUDES DE GARANTIA<\/span><\/strong><\/h2>

Todos nuestros productos cuentan con garant\u00eda de 30 d\u00edas calendario desde la fecha de compra. La garant\u00eda consta de arreglos en costuras, defectos de f\u00e1brica u otros.<\/p>

\u2022 Para el proceso de garant\u00eda el cliente debe comunicarse por medio de nuestro correo electr\u00f3nico contacto@brunetteboutique.co o nuestra l\u00ednea de WhatsApp +57 300 628 3294 para que el \u00e1rea encargada pueda proceder a analizar la garant\u00eda de la prenda.<\/p>

\u2022 El proceso de garant\u00eda se realiza en un tiempo m\u00ednimo de 10 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibido el producto.<\/p>

\u2022 En caso de no soluci\u00f3n, la prenda se cambiar\u00e1 por una nueva o un bono por el valor del adquirido que podr\u00e1 ser redimido durante un per\u00edodo de 3 meses.<\/p>

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/span><\/strong><\/h2>

Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de nuestro inventario. Si existen dificultades en cuanto al suministro de productos o se agotan los art\u00edculos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad de dinero que haya sido abonada a nuestras cuentas.<\/p>

\u00bfPROBLEMAS CON TU ENVIO?<\/span><\/strong><\/h2>

Si detecta un error en su pedido con posterioridad a la finalizaci\u00f3n del proceso de pago, deber\u00e1 ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente mediante nuestra l\u00ednea de WhatsApp +57 300 628 3294 para subsanar el error.<\/p>

CUIDADOS PARA TUS PRENDAS<\/span><\/strong><\/h2>

Recuerda que en nuestra Tienda Virtual puedes realizar compras de forma ilimitada en un d\u00eda.
\u2022 Utiliza agua tibia, jab\u00f3n de barra o l\u00edquido especial para ropa delicada.
\u2022 Lavar a mano o en el ciclo delicado de tu lavadora.
\u2022 Seca tus prendas a la sombra de manera natural.
\u2022 No usar cloro ni cualquier otro detergente del mercado.
\u2022 No retorcer tus prendas para buscar un secado m\u00e1s r\u00e1pido.
\u2022 No dejar en remojo.
\u2022 No exponer al sol.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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